Contoh Kode Referral, Ini Cara Menerapkannya Pada Bisnis Anda

Memahami contoh kode referral menjadi salah satu cara strategis yang dapat dilakukan untuk mengetahui cara penerapannya pada bisnis Anda. Kode referral pada dasarnya bisa menjadi word of mouth yang umum digunakan dalam marketing.

Anda dapat membangun loyalitas pelanggan dengan memberikan benefit menarik melalui kode referral dan tentunya meningkatkan aktivasi pelanggan baru melalui program tersebut. Simak penjelasan tentang contoh kode referral dan cara aplikasinya dalam bisnis Anda pada artikel di bawah ini. Baca sampai akhir, ya.

Serba Serbi Kode Referral

Kode referral adalah serangkaian kode unik yang bisa terdiri dari huruf, angka, simbol, atau gabungan dari ketiganya yang dibuat untuk meningkatkan minat pelanggan dalam melakukan pembelian produk di sebuah brand.

Pada aplikasinya, kode referral tidak hanya digunakan untuk membeli produk, tapi juga untuk berlangganan hingga bergabung ke dalam keanggotaan suatu platform atau komunitas. Misalnya keanggotaan gym, komunitas golf, dan lain sebagainya.

Contoh kode referral yang ada di industri pada umumnya akan dimasukkan oleh pelanggan saat akan melakukan registrasi pada sebuah platform. Atau bisa juga dimasukkan di bagian akhir saat akan melakukan pembayaran sebuah tagihan.

Tahukah Anda kalau kode ini merupakan bagian dari strategi marketing yang potensial? Pelanggan Anda dapat membagikan kode referralnya ke orang-orang terdekat seperti teman atau keluarga sehingga mampu memicu dan meyakinkan calon pelanggan baru untuk ikut membeli produk atau layanan yang Anda tawarkan.

Fenomena rekomendasi produk oleh seorang pelanggan ke orang-orang di sekitarnya dikenal dengan word of mouth. Rekomendasi dari orang-orang terdekat dalam praktiknya lebih dapat dipercaya oleh calon pelanggan dibandingkan dengan melihat sekadar melihat video iklan atau pamflet promosi.

Namun, membuat seseorang tergerak untuk merekomendasikan produk Anda tentu bukan hal yang bisa diperoleh dengan cuma-cuma, bukan? Pemilik bisnis perlu menjaga kualitas produk dalam kondisi terbaik dan memang layak untuk direkomendasikan.

Selain itu, pemilik bisnis juga bisa memberikan benefit khusus melalui program kode referral pada pelanggan untuk menggerakkan minat pelanggan tersebut membagikan sebuah produk ke orang lain. Karenanya, memahami contoh kode referral bisa menjadi referensi dasar bagi pemilik bisnis untuk mengetahui apakah strategi bisnis ini cocok diaplikasikan pada bisnisnya.

Contoh Kode Referral

Setelah mengetahui pengertian kode referral, kini mari melanjutkan pembahasan ke topik yang ditunggu-tunggu. Contoh kode referral yang paling umum adalah kombinasi angka dan huruf. Misalnya IFPAY24, SHOP11, 2233INA, dan lain sebagainya.

Kode referral dibuat secara personal untuk seorang pelanggan, sehingga bisa juga menyertakan inisial atau nama depan dari pelanggan tersebut. Contoh kode referral tersebut BUDI22 atau 56Maya.

Pelanggan yang telah membeli produk Anda dan mendapatkan kode referral akan membagikan kode referral tersebut ke orang yang dikenalnya. Kemudian, kenalan pelanggan tersebut akan membeli produk Anda menggunakan kode referral yang diterimanya tadi.

Pelanggan yang membagikan kode referralnya akan mendapatkan benefit setiap ada pembelian yang membeli menggunakan kode referral yang dimilikinya. Benefit tersebut bisa berupa poin, saldo, uang tunai, hingga komisi. Sementara pelanggan yang membeli menggunakan kode referral juga akan mendapatkan keuntungan misalnya diskon.

Persentase dan nominal benefit yang diperoleh dapat disepakati bersama di awal. Misalnya 5% dari total transaksi. Benefit ini membuat seorang pelanggan atau bahkan mitra akan lebih gencar merekomendasikan sebuah produk ke orang-orang yang dikenalnya.

Strategi referral ini juga merambah ke dunia media sosial. Figur publik atau influencer yang mempunyai basis pengikut (follower) yang besar juga bisa membagikan kode referral yang dimiliki ke followernya.

Langkah yang dilakukan influencer tersebut bisa dengan mereview atau membagikan konten tentang produk Anda ke media sosial yang dimilikinya. Kemudian menyebutkan kode referral yang dimilikinya sebagai tambahan diskon ke follower atau audiens yang menonton.

Menerapkan Kode Referral

Untuk membuat sebuah program referral yang sukses, Anda perlu membuat persiapan yang matang untuk menjaga kelancaran program hingga menghindari adanya potensi penipuan yang dilakukan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab.

Jangan ragu untuk menyediakan skema hingga PIC khusus untuk menjalankan program yang satu ini. Berikut beberapa langkah umum yang bisa dilakukan untuk membuat program referral:

1. Lakukan Riset

Riset adalah langkah awal dalam mempersiapkan sebuah program atau strategi bisnis. Pahami model bisnis yang dijalankan, karakter dan perilaku pelanggan, hingga preferensi program marketing yang cocok untuk diaplikasikan di industri yang dijalankan.

Tentukan juga periode program yang sesuai dan mumpuni untuk dilakukan. Sebagai pemula, bisa dilakukan periode uji coba terlebih dahulu untuk mengetahui hasil awal yang bisa dijadikan referensi untuk menentukan keputusan bisnis selanjutnya. Jangan lupa untuk membuat juga ketentuan dari program referral yang berlaku.

2. Siapkan Budget

Dari contoh kode promo yang sudah dijabarkan sebelumnya, kita bersama mengetahui bahwa ada benefit yang akan dibagikan baik ke calon pelanggan atau pelanggan yang membagikan kode referralnya.

Pastikan bisnis yang dijalankan mempunyai perhitungan budget yang cukup sehingga terhindar dari kerugian atau bahkan menimbulkan hilangnya kepercayaan pelanggan karena benefit yang dijanjikan tidak mampu diberikan.

3. Tentukan Benefit

Tentukan benefit yang sesuai dengan model bisnis dan budget yang dialokasikan. Jumlah dan jenis benefit yang diberikan dalam program tersebut juga bisa disesuaikan dengan sumber daya yang tersedia.

Selain itu, tentukan pula skema pemberian benefit yang tepat dan efektif, serta bagaimana proses pencatatan dan perhitungan kode referral yang masuk setiap adanya transaksi dari pelanggan.

4. Sebarkan Program

Setelah membuat persiapan yang matang, sebarkan program kode referral ke pelanggan Anda melalui berbagai channel marketing yang dimiliki, misalnya media sosial dan website. Anda juga bisa memantau contoh kode referral yang dibuat oleh kompetitor sebagai perbandingan untuk membuat strategi ke depannya.

Selain membuat strategi marketing yang inovatif menggunakan kode referral, Anda juga perlu menyediakan alur pembayaran yang aman bagi pelanggan. Anda bisa memanfaatkan pembayaran yang aman dan telah berlisensi dari iFortepay.

iFortepay adalah penyedia layanan pembayaran end-to-end, termasuk payment gateway dan payment link, yang menyediakan berbagai metode pembayaran seperti kartu kredit, kartu debit, virtual account, QRIS, WeChat Pay, dan masih banyak lainnya. Pelajari iFortepay selengkapnya >>>

Itulah ulasan tentang contoh kode referral beserta pengertian dan penerapannya dalam bisnis. Terima kasih sudah membaca sampai akhir. Simak berbagai artikel informatif lainnya di Blog iFortepay.