Anda dapat memantau transaksi dengan mudah semua transaksi yang dilakukan bisnis dalam dashboard merchant. Anda dapat mengetahui pembayaran dan juga settlement report atau laporan pembayaran. Anda juga dapat mengunduh laporan transaksi untuk kebutuhan dokumentasi Anda.

Bagaimana saya memantau semua transaksi?

Untuk mengunduh data transaksi. Ada 3 pilihan jenis file yaitu PDF, XLSX, dan CSV.

Setelah Anda memilih jenis file, kemudian sistem akan mengirimkan link untuk mengunduh file tersebut melalui email Anda. Klik Download File untuk segera mengunduh.

Sebagai informasi tambahan, jika jumlah transaksi terlalu besar, maka sistem akan memisah data transaksi tersebut menjadi menjadi beberapa file. Anda akan diberikan informasi terkait berapa jumlah filenya.

Bagaimana cara mengexport laporan transaksi harian?

Refund atau pengembalian dana berarti dana transaksi dikembalikan kepada pelanggan. Hal tersebut dapat terjadi karena kesalahan input harga, stok produk sedang tidak tersedia, pesanan ganda, dan lain sebagainya.

iFortePay memfasilitasi proses refund tersebut dengan beberapa catatan penting. Kami perlu memastikan bahwa dana pembayaran pelanggan sudah masuk atau berhasil ditransfer melalui sistem kami. Oleh karena itu, tim helpdesk akan memastikan kelengkapan data transaksi pelanggan terlebih dahulu.

Proses pengembalian dana berlangsung minimal dalam 2 hari kerja. Dana akan dikirim langsung ke rekening pelanggan dengan pengurangan MDR sesuai metode yang dipilih. Sebagai tambahan informasi, dana transaksi yang bisa diproses refund hanya dana yang belum dicairkan (settlement) ke merchant.

Untuk informasi lebih lanjut, Anda bisa menghubungi tim kami di helpdesk@ifortepay.co.id

Seputar Refund

Jika telah terdapat kesepakatan antara merchant dengan pelanggan untuk melakukan refund atau pengembalian dana, maka sistem kami dapat membantu memfasilitasi proses tersebut. Sebagai perhatian, metode pembayaran yang dapat dilakukan refund adalah kartu kredit, Shopeepay, dan QRIS. Untuk metode pembayaran lain, proses refund dana ke pelanggan dapat dilakukan langsung dari merchant ke pelanggan.

Silakan kontak MRO Anda untuk membantu proses refund.

Bagaimana alur refund dana pembayaran pelanggan?

Proses pencairan dana transaksi iFortePay dapat dilakukan secara otomatis dalam 2 hari kerja. Anda tidak perlu melakukan pengajuan penarikan dana secara berkala. Sistem kami akan mengirimkan dana ke nomor rekening yang Anda daftarkan dalam 2 hari kerja.

Jika terdapat penyesuaian jadwal pencairan dana terkait adanya libur nasional atau pemeliharaan sistem, kami akan memberikan pemberitahuan sebelumnya.

Berapa proses pencairan dana berlangsung?

Transaksi yang sudah berhasil dicairkan ke merchant tidak dapat dibatalkan. Untuk pembatalan transaksi hingga pengembalian dana dari transaksi tersebut dapat dilakukan langsung oleh merchant ke pelanggan sesuai dengan kesepakatan.

Apakah saya bisa membatalkan transaksi yang sudah dicairkan?

Disbursement adalah layanan transfer dana ke satu rekening atau banyak tujuan rekening dalam satu waktu. Pengiriman dana bisa dilakukan dengan cepat dan efektif sehingga menghindari kesalahan data dan menghemat waktu.

iFortePay menyediakan layanan disbursement yang dikenal dengan MC Senmo. Dengan adanya product Senmo ini diharapkan alur penerimaan (accept money) dan pendistribusian dana (send money) dapat berjalan lebih cepat dan lancar.

Contoh penggunaan layanan disbursement adalah payroll, pembayaran supplier, settlement, refund, hingga pembagian keuntungan dan komisi. Hubungi sales@ifortepay.co.id untuk informasi lebih lanjut.

Seputar Disbursement

Terima pembayaran mudah dan cepat tanpa&nbsp; integrasi rumit.

Small Business

Kembangkan bisnis dengan solusi skala besar&nbsp;&nbsp; yang terstruktur.

Enterprise Business

Hubungkan website bisnis melalui&nbsp;integrasi API untuk terima pembayaran&nbsp;&nbsp; secara online menggunakan 30+ channel&nbsp;pembayaran.

Online Payment

Kirim dana ke berbagai rekening tujuan&nbsp;secara bersamaan cukup dari satu&nbsp;platform terintegrasi

Disbursement

Buat dan bagikan payment link &amp; e-invoice ke&nbsp;pelanggan untuk terima pembayaran&nbsp;online.

Payment Link & e- Invoice

Permudah dokumentasi digital Anda&nbsp;menggunakan layanan e-meterai dan e-sign yang aman dan terpercaya.

e-Meterai & e-Sign

Kenali iFortepay beserta&nbsp;&nbsp; perjalan kami

Tentang Kami

Lisensi &amp; sertifikasi resmi&nbsp;&nbsp; kami

Lisensi

Temukan peluang karir&nbsp;&nbsp; cemerlang Anda!

Karir

Berbagai artikel berkualitas&nbsp;&nbsp; untuk Anda

Blog

Temukan solusi dalam pusat bantuan kami

Pusat bantuan

Kontak resmi kami untuk kebutuhan Anda

0 hasil pencarian untuk “”

Sorry, we couldn’t find any results.

Please try another search

0 hasil pencarian untuk ""

Operasional